
ビジネス成果につなげる
ビジネスのゴールを見据えたUX/UI設計がパンタグラフの強みです。
多様化するユーザーニーズや市場環境を整理し
情報設計からUX/UI設計まで一貫して支援することで、
Webサービスやアプリ、業務システムの改善に貢献します。
AIが情報収集や比較検討に関与する時代において、
人とAIの両方に伝わる体験設計を実現します。
ビジネス成果につなげるUX/UIデザイン
パンタグラフでは、ビジネス成果とUXの相互作用を生み出す仕組みづくりを、戦略的知見とサービス開発における豊富なナレッジで支援しています。
サービスがどのように使われるのか、どのような顧客体験(UX)を提供すべきかをお客様と共に整理し、情報設計からUX/UI設計までを一貫して実施。ユーザーにとってわかりやすく、使いやすい体験を設計します。
AIを介した情報収集や比較検討が増える中で、ブランド価値やサービスの特徴が正しく伝わる情報設計・UX/UI設計を支援しています。
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特徴1〜3をプロジェクトに反映させるために、パンタグラフでは調査・情報整理・UX/UI設計・ディスカッションを短いサイクルで繰り返しながらプロジェクトを推進しています。
ユーザー理解とブランド理解を軸に、成果につながるUX/UI設計を支援します。
FEATURE.01
事前調査と課題整理
解決すべき本質的な課題を特定するために、ヒアリング・ヒューリスティック分析・競合リサーチなどの事前調査を実施します。複雑化するユーザーニーズや情報環境を整理し、「何のためのUX/UI設計なのか」を明確化。情報設計から改善方針まで一貫して整理することで、ビジネス成果につながる改善を支援します。
FEATURE.02
ユーザー視点の体験設計
「ユーザーは誰で、どのような思考や行動をするのか」を問いかけながら、常にディスカッションを重ねてUX/UI設計を行っています。情報接触や比較検討の方法が変化する時代においても、ユーザーが迷わず理解・判断できる体験設計を重視しています。
FEATURE.03
お客様との共創
私たちはお客様とひとつのチームとなり、ビジネス・サービス・ユーザー理解を深めながらプロジェクトを推進します。時には組織上の制約や運用課題も考慮しながら、ブランドとして一貫性のある体験設計を支援。お客様の想いや価値が正しく伝わるUX/UIを共に作り上げていきます。
パンタグラフでは、単なるUI改善ではなくビジネス成果につながる体験設計を重視しています。
これまでのUX/UIコンサルティングで培ってきた改善を成功へ導くためのポイントをご紹介します。
POINT.01
専門分野の垣根を設けない
UX/UI改善を成果につなげるためには、デザインだけでなく、ビジネスやテクノロジーを横断して考えることが重要です。それぞれが分断された状態では、ユーザー体験とビジネスゴールが一致せず、十分な成果につながらないケースも少なくありません。専門領域を横断しながら設計を進めることで、より本質的なUX/UI改善が可能になります。
POINT.02
UXの5段階モデルにおける一貫性
ユーザー体験を最適化したサービスには、戦略からUIまで一貫性があるという共通点があります。目的と手段が一致していない場合、ユーザー体験やブランド認識にズレが生じ、期待する成果につながりません。情報接触や比較検討の手段が多様化する時代だからこそ、UXの5段階モデル全体を通した一貫性ある設計が重要になります。
POINT.03
判断軸がブレない
UXとUIを設計していく上で判断軸にブレが生じると、ユーザー体験や情報設計に一貫性がなくなり、成果につながりにくくなります。特定の立場や主観だけで判断せず、ユーザーの声やデータをもとに意思決定を行うことが重要です。関係者間で認識を揃えながら進行することで、より本質的なUX/UI改善につながります。
パンタグラフでは、事前調査・課題整理・UX/UI設計・検証を短いサイクルで繰り返しながら、プロジェクトを推進しています。
ユーザー理解・ブランド理解・ビジネス要件を整理しながら、情報設計から体験設計まで一貫して支援。
情報接触や比較検討の行動が変化する時代においても、成果につながるUX/UI改善を目指します。
弊社でお手伝いさせていただいたUX/UIコンサルティング制作事例を一部抜粋してご紹介いたします。
UX/UIコンサルティングは単体ではなく、パンタグラフの提供するデジタルマーケティング戦略の一部です。
パンタグラフではクライアント様のさまざまな課題や目的に対して、サービスの本質を理解し、
ビジネスの成功体験に到達するまで戦略から実行検証まで切れ目がない一気通貫したモデルを提供しています。
パンタグラフの提供するUX/UIコンサルティングの詳細資料もご用意しています。
ダウンロードされる方は以下よりご確認ください。
ご不明点な点や詳細な内容を希望される方はお問い合わせよりご連絡ください。
UX/UIコンサルティングの進め方や支援範囲、体験設計に関する考え方など、よくいただくご質問をまとめました。
その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ビジネス成果につながるユーザー体験(UX)を設計するために、事前調査・課題整理・情報設計・UI設計までを一貫して支援するサービスです。ユーザーにとって使いやすいだけではなく、ブランド価値やサービスの強みが正しく伝わる体験設計を重視しています。
プロジェクトの期間は、対象範囲や進め方によって異なります。パンタグラフでは、事前調査・課題整理・UX/UI設計・検証を短いサイクルで繰り返しながら、状況に応じて改善を進めています。ご相談内容や体制に合わせて、柔軟に進行計画をご提案しています。
はい、可能です。「UIだけ見直したい」「情報設計から整理したい」「既存サービスの改善方針を整理したい」など、課題やフェーズに応じて柔軟に対応しています。まずは現状の課題整理からご相談いただくケースも多くあります。
はい、可能です。UX/UI設計だけでなく、コーディング・Web制作・アプリ開発まで対応しています。設計段階で終わらず、実装・改善運用まで含めたご支援も可能です。
サービスサイトの離脱改善、情報整理、コンバージョン改善、業務システムの使いづらさ改善など、さまざまな課題に対応しています。「何が問題かわからない」という段階からご相談いただくケースも多くあります。
生成AIの普及により、ユーザーがサービスや情報に接触する経路は多様化しています。パンタグラフでは、従来のユーザー体験設計に加え、AIを介した情報接触も踏まえながら、サービスの価値やブランドの特徴が正しく伝わるUX/UI設計を支援しています。人とAIの双方に伝わりやすい情報設計と、ユーザーにとって理解しやすい体験設計の両立を重視しています。
プロジェクトの規模・対象範囲・期間により異なります。ご相談内容をもとに、必要な工程を整理した上でお見積りをご提案しています。まずはお気軽にお問い合わせください。